+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Самсунг стиральные машины как вернуть в магазин

В какой срок можно вернуть стиральную машину в магазин — процедура возврата Срок для возврата стиральной машины плохого качества — первые 14 дней после приобретения. Вернуть за нее деньги или обменять можно в течение гарантийного срока, по его окончании, если в целом не прошло более двух лет, и брак имелся на момент приобретения. В этих случаях экспертиза проводится покупателем. О правилах возврата бытовой техники написано здесь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Стиральная машина Samsung WW65J42E0HW. Отзыв после 6 месяцев использования. Обзор режимов и функций

Гарантия на стиральную машину

Распространяются условия гарантии на стиральную машину, если повреждена вилка? Для того, чтобы выяснить данный вопрос Вам надо обратиться в магазин, где Вы приобрели стиральную машину. Скорее всего распространяется Удачи Вам и Вашим близким! Вам помог ответ? Да Нет Стиральная машина на гарантии, прошёл 1 месяц после эксплуатации, магазин предлагает забрать для установки причины поломки до 20 дней.

Обязаны ли мне предоставить аналогичный товар на время отсутствия у меня стиральной машины. В магазине отвечают, что не входит в перечень товаров, предоставляемых. На время его проверки? Обязаны предоставить на период ремонта, если Вы обратитесь с письменным заявлением об этом. Ссылка продавца на Перечень в данном случае неправомерна, потому что стиральные машины там не указаны. Спасибо за Ваше обращение. В соответствии с ч. Неисправность: пачкает вещи.

Приходил мастер из сервисного центра, сказал, что оставит заявку на ту фирму, где производят эти машины. Возможно нужно заменить барабан. Смогу ли я не соглашаться на ремонт, а попросить, чтобы заменили на новую?

Гарантия еще 2 месяца. Согласно ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Отдаю стиральную машину на диагностику по гарантии. Какую машинку они должны дать мне в замен? Равноценную или любую? Уважаемая Лариса Ивановна, вам должны дать подменный товар, по вашему требованию, Если у вас машинка 5 кг, вам должны дать 5 килограммовую.

Всего хорошего, удачи вам. Да, Вы имеете право требовать предоставления Вам другой стиральной машины на время ремонта п. По закону о защите прав потребителей, могу предоставить любую машинку, тут главное чтобы она выполняла основную функцию. Если Вы посчитаете, что что данная машина неравноценна - заявите претензию.

Организации часто предоставляют неравноценную вещь за отсутствием равноценной. Это незаконно. В данном случае можно взыскать компенсацию морального вреда, но только в том случае, если в результате диагностики будут выявлены неисправности.

Купил стиральную машину, в магазине сказали пока пользоваться 2 недели или месяц и потом придти поставить на гарантию, но я утерял гарантийный талон, но чек остался. Что делать? Вам достаточно Этого чека чтобы поставить на гарантию Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего если вам откажут обращайтесь претензии в рамках защиты прав потребителей.

Законно ли магазин не дает гарантию на стиральную машину если подключить самостоятельно? Гарантия всегда выдается при условии, если Вы пользуетесь услугами сертифицированных специалистов. Если Вам не предоставили гарантию, это не значит, что Вы не сможете предъявить претензии при возникновении недостатков. Это значит, что их наличие Вам придется доказать самостоятельно, то есть обратиться для проведения экспертизы а не магазин ее будет проводить и установления наличия производственного дефекта.

И если такое заключение этот факт подтвердит, то продавец обязан будет возместить Вам расходы. Конечно не законно, это называется навязывание дополнительной услуги продавец в любом случае несет ответственность за товар в течении гарантийного срока. Причем, если срок гарантии производителя больше срока гарантии продавца, то применяется срок производителя и требования можете предъявить по выбору либо к тому, либо к другому.

Нет, незаконно. Они не имеют права навязывать вам дополнительные услуги. Пишите им письменную претензию, можете потребовать возврата товара, реализованного без гарантии.

На моей стиральной машине с внутренней стороны корпуса пошла ржавчина у меня дополнительная гарантия на 5 лет это гарантийный случай, если в гарантии написано, что косметический дефект это не гарантийный случай. Светлана, здравствуйте, Вам необходимо обратиться к специалисту, либо в специализированную мастерскую, чтобы получить заключение, является, ли то, что вы обнаружили недостатком товара, когда он возник и по каким причинам, и уже после этого обращаться к продавцу с претензией.

Будут уточняющие вопросы, обращайтесь по телефону или пишите на почту. Купили стиральную машину она сломалась через две недели. Звонили в сервис, они сказали, что она на гарантии и они ее чинить не будут. В магазине дали телефон завода и сказали, что нужно им позвонить, сказать им номер машинки и они пришлют мастера.

Хотелось бы узнать мы сами должны звонить туда или магазин должен созваниваться с ними? Ни куда звонить не надо, необходимо предъявить магазину письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями. Появилась неисправность в стиральной машине 3 года гарантия , мне сказали что я должна везти её в сервисный центр. Я настаиваю на выезде на дом, а мне сказали что на подшипники на дому якобы не меняют.

У меня нет ни денег ни сил не могу же я тягать её сама Смотрите п. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Потеряли чек, как узнать есть ли ещё гарантия на ремонт стиральной машины. Обратитесь в магазин Если вы утеряли чек вы все равно помните примерное время покупки дату , обратитесь вам помогут. Купила стиральную машину. Через год перестала нагревать воду. Хочу вернуть в магазин по гарантии на ремонт, но на время ремонта нужна замена.

В магазине сказали что замена придёт только через неделю и то не факт. Скажите могу ли я вернуть деньги за машинку если не предоставят замену? Вам нужно написать претензию в который указать ваше требование предоставить на период ремонта стиральной машины аналогичную машину машину.

Если вам видео не предоставляют Вы можете требовать компенсации. Если Вам не могут предоставить на время ремонта другу машинку, то это не основание требовать возврата денег. Я так понимаю машинка сломалась после истечения гарантийного срока.

Вам нужно предъявить письменную претензию в магазин с указанием ваших требований и проставлением входящего о приеме. Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен. Распространяется ли гарантия на ручку люка стиральной машины, и куда отправлять претензию, отказываются проводить гарантийный ремонт. Претензию отправляйте продавцу. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара ст. Имею ли право на время ремонта стиральной машины находящейся на гарантии потребовать на это время другую машину. Продавец по закону обязан предоставить вам стиральную машину на подмену. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Обращайтесь с претензией к продавцу и с жалобой в Роспотребнадзор. Через в неделю машинка перестала исправно работать, я сдала ее в ремонт, ее вернули, через неделю я сдала ее снова в ремонт.

Сервисный центр предлагает ее заменить и расторгнуть договор гарантийного обслуживания. Меня интересует вопрос кто понесет расходы на доставку новой техники, подъема ее на этаж и монтажу? Ведь за ту машинку, которая неисправна не по моей вине несла расходы я. Расходы за счет СОЦ. У нас был произведен ремонт ванной и туалета. Был заключен договор где сказано на ремонт гарантия год. Если что случится, звоните. В итоге проблемы возникли со стиральной машиной.

Звонили в службу поддержки нам сказали не наша вина, либо она подключена не правильно либо где то пережат шланг до ремонта все было нормально. Звоним ремонтникам которые нам ремонтировали, они уже кормят обещаниями две недели, щас просто не берут трубки. Как можно на них повлиять? Вам необходимо обратиться в исполнителю с письменной претензией, а также приложить подтверждение того, что проблемы возникли в результате произведенного ремонта. Если Вам будет отказано в устранении неполадок имеете право обратиться в суд.

Если потребуется помощь будем рады помочь!

Обмен и возврат

Распространяются условия гарантии на стиральную машину, если повреждена вилка? Для того, чтобы выяснить данный вопрос Вам надо обратиться в магазин, где Вы приобрели стиральную машину. Скорее всего распространяется Удачи Вам и Вашим близким! Вам помог ответ? Да Нет Стиральная машина на гарантии, прошёл 1 месяц после эксплуатации, магазин предлагает забрать для установки причины поломки до 20 дней.

Товар, приобретенный в интернет-магазине skurilskmuseum.ru, нельзя обменять или вернуть день в день. Для вашего удобства, если товар был куплен в.

Сломалась стиральная машинка на гарантии

N — cтиральные машины относятся к перечню технически сложных товаров. В соответствии со ст. Помимо закона о защите прав потребителя Вы также можете сослаться на Гражданский кодекс, а именно: Статья Обмен товара 1. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Статья Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества 1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Обмен неисправной стиральной машины

Москва, ул. Часовая д. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Если при передаче товара будут обнаружены следы эксплуатации Товара или отсутствие полной комплектации товара, мы оставляем за собой право отказать в возврате денежных средств по данным основаниям.

Тесты Сломалась стиральная машинка на гарантии Поломка стиральной машины через некоторое время после ее покупки — неприятная ситуация, в которой многие даже и не знают, что предпринять.

Можно ли вернуть стиральную машину, если она не понравилась?

Связист Просветленный 9 лет назад Честно говоря, оба были не правы. Поскольку стиральные машины входят в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, как и указано Вами в приведенном фрагменте статьи 18 ЗоЗПП, право на возврат или замену у Вас было только в течение 15 а не 14, как сказал представитель Samsung дней. Продавец не прав в том, что отсылает Вас в СЦ, так как потребитель сам вправе выбрать к кому обратиться в случае обнаружения в товаре недостатков, тем более, что СЦ выполняет только ремонт, и, в случае обнаружения существенного недостатка, Вы потеряете время на доставку стиральной машины из СЦ в магазин для возврата денег или обмена. Кроме того, сдав стиральную машину продавцу, Вы вправе потребовать от него в трехдневный срок предоставления на время ремонта другой стиральной машины на основании пункта 2 статьи 20, а СЦ, не являясь уполномоченной продавцом или изготовителем организацией имеет право отказать Вам в предоставлении подменного товара. Если Вы стиральную машину сдадите продавцу, при нарушении сроков ремонта, Вы сразу вправе потребовать от продавца замены машины на новую или возврата денег на основании пункта 2 статьи 23 ЗоЗПП: В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Можно ли вернуть стиральную машину если она не понравилась?

Политика конфиденциальности Когда можно вернуть стиральную машину обратно в магазин? Возврат стиральной машины обратно без указания на то причин возможен лишь при приобретении ее в интернет магазине, для этого отводится семидневный срок. Если информация об этих сроках не была доведена до приобретателя, то возврат покупки возможно осуществить в 3-х месячный срок, при сохранности товарного вида и сохранение всех ярлыков. Основанием для возврата техники может послужить выход ее из рабочего состояния, но здесь все зависит от сроков установления дефекта. Наличие оснований для возврата стиральной машинки: В ней обнаружено дефекты, приводящие к постоянной поломке и дорогостоящим ремонтам; При ремонте стиральной машинки нарушен срок; Устранения многократных неполадок, ремонт которых в каждом гарантийном году длительностью более тридцати дней. Претензия должна быть в двух экземплярах, первый — направляется в магазин, а второй с отметкой от представителя магазина остается приобретателю. Если требования претензии были не удовлетворенны единственный выход из сложившейся ситуации судебный процесс.

Могу ли вернуть деньги или обменять на другую? Я купил в магазине стиральную машину, но бу, и следовательно гарантия на неё была всего три​.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Восстановление амортизаторов от стиральной машины
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. unalethor1974

    Какие депутаты , такие и законы . Дебильные

  2. speedadmar

    Ты прав . Твои слова тоже на заборе .

  3. lentfinnasong

    А зачем тогда ходить сиди дома

  4. Назар

    Куда звонить жаловаться, если в обменнике не хотят менять мелкие деньги?

  5. Аглая

    Спасибо всем юристам ! я вернул свой товар, правда в двух шагах до суда. Не покупайте в магазине sitilink там шарлатаньё одно !