+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Подлежит ли акционный товар возврату или обмену

Действительно ли нельзя вернуть некачественные вещи, купленные по акции? Команда TAM. BY постаралась разобраться в этом вопросе. На деле же, подобные предупреждения противоречат законодательству. А если товар качественный, но не подошел?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть товар купленный со скидкой?

Объединения потребителей России Распродажа — не повод надувать покупателя! Некоторые магазины, устраивая распродажи вполне качественного товара, вывешивают перед глазами покупателя уведомление: "Товар, купленный на распродаже, обмену и возврату не подлежит".

И часто граждане, думая, что так и должно быть, не решаются каким-то образом сопротивляться. А зря, потому что это одно из самых больших нарушений прав потребителей, происходящих в торговле.

А что такое распродажа? Это всего лишь простой способ сбыть товар - сегодня продавец продает товар за рублей, завтра этот же товар он будет продавать за руб.

Сам продавец снизил цену и покупателю не должно быть интересно, почему снижается цена на вполне качественный товар. С точки зрения закона, права потребителя при этом абсолютно одинаковые, и определены они статьей 25 Закона "О защите прав потребителей". То, что какой-то магазин по собственной инициативе проводит распродажу, ни в коей мере не лишает потребителя тех самых прав, которые оговорены в этой статье закона. Например, вы увидели на распродаже сапоги за две с половиной тысячи, которые до этого стоили семь тысяч.

Как повезло, думаете вы! Покупаете, дома снова примеряете и вдруг понимаете, что сапоги вам не подходят по цвету, по размеру, по фактуре. Даже за две с половиной тысячи - не подходят! Вы хотите их вернуть, но вас останавливает та самая надпись, которая мелькала перед вами в магазине, - "товар обмену не подлежит".

Некоторые магазины даже ставят на чеке штамп: "Распродажа. Товар не подлежит обмену и возврату". Иногда заставляют покупателя расписываться - мол, вы ознакомлены, что товар нельзя вернуть.

И мы с этим соглашаемся, а потом думаем, куда бы деть эти так ненавистные нам сапоги. Помните, если товар, купленный на распродаже, не подошел вам по цвету, фасону, размеру вы вправе либо обменять этот товар на аналогичный, либо потребовать возврата денег.

Чтобы вернуть деньги за такой товар, надо соблюсти определенные условия: - с момента покупки должно пройти не более 14 дней; - этим товаром вы не должны пользоваться нельзя вернуть туфли, в которых вы уже прошлись по улице ; - нужно сохранить товарный вид, потребительские свойства товара, пломбы, ярлыки, то есть товар должен быть именно в таком виде, который у него был в момент покупки; - нужно предъявить продавцу документ, подтверждающий покупку: кассовый или товарный чек.

Можно и без него - закон это позволяет, но в этом случае процесс доказывания факта того, что товар был куплен вами именно в этом магазине, может затянуться надолго. Поэтому в ваших интересах сохранять кассовый чек после покупки товара. В магазине спокойно и уверенно просите вернуть деньги на основании статьи 25 Закона "О защите прав потребителей". Не забудьте, что продавец вправе вернуть деньги не сразу, а в течение 3-х дней. Если продавец начинает сопротивляться, уведомите его о том, что немедленно отправитесь в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сокращенно - Роспотребнадзор и требуйте жалобную книгу, в которой сделайте соответствующую запись.

Надо помнить, что Роспотребнадзор является государственным органом, и он вправе реагировать только на письменную жалобу потребителя, на основании которой будет проведена проверка. Такую жалобу можно отправить по почте или через интернет-сайт Роспотребнадзора. Но, как только заходит разговор о Роспотребнадзоре, продавцы часто меняют свою точку зрения и возвращают деньги покупателю.

Уже многократно доказано опытом: если потребитель знает свои права, если он настойчив и умеет аргументировать свою позицию, тем меньше магазины стараются с ним связываться.

А еще у нас читают:.

Уцененный товар обмену или возврату не подлежит?

Он говорит, что Закон Украины "Про защиту прав потребителей" Закон упоминает термин "распродажа" и дает ему определение через соответствие таким пунктам: 1 распродажа всех товаров осуществляется в пределах определенного места или четко определенной группы товаров; 2 длительность распродажи ограничена во времени; 3 цены товаров, которые подлежат распродаже, должны быть меньшими, чем их обычная цена; 4 к потребителю донесена информация о цене продукции, которая была установлена до начала акции и после Если используются другие механизмы, предусматривающие обман покупателя, к примеру, сообщение о распродаже в связи с закрытием магазина, тогда как это не отвечает действительности — это является введением в заблуждение. За такие действия магазин может получить штраф от Антимонопольного комитета. Возврат товара, купленного на распродаже В такой ситуации потребитель имеет такие-же права, как и при покупке товара без акции. Согласно статье 9 Закона в течение 14 дней "потребитель имеет право обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, в которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению". Важно запомнить: обменять товар надлежащего качества можно только в случае, если он не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ чек. Особое внимание нужно обратить, что некоторые товары включены в перечень продукции, которая обмену и возврату не подлежит. Если же на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель может вернуть свои деньги в течение семи дней, после запроса.

Товар не подлежит обмену и возврату". Иногда заставляют покупателя расписываться - мол, вы ознакомлены, что товар нельзя вернуть. И мы с этим.

По закону: как возвращать товары, купленные по акции

Акция - это ограниченное во времени воздействие продавца на целевую группу потребителей с целью популяризировать определенный товар или услугу; результат достигается с помощью ярких внешних атрибутов специальных вывесок, промоутеров, акционных сувениров и более выгодных предложений по сбыту акционного товара или услуги. Проводятся акции исключительно по инициативе продавца, условия и период их проведения определяются продавцом самостоятельно и доводятся до сведения потребителей посредством СМИ или иным доступным способом. Порядок проведения акции срок проведения, объем запаса акционного товара, размер предоставляемых скидок и т. В соответствии с положениями ст. Указанное означает, что поставленные в обращениях вопросы относительно порядка проведения акции законодательством о защите прав потребителей не регулируются. Установленная акция скидка — это право хозяйствующего субъекта продавца. Она никак не может повлиять на права потребителя, утвержденные Законом РФ от

Как вернуть акционный товар продавцу

Образцы документов Может ли продавец отказаться производить возврат товара, купленного со скидкой? Если продавец сошлется на другой российский закон, запрещающий производить возврат товара со скидкой, то знайте, что это незаконно и никакого другого закона нет. Виды товаров со скидкой Существует две разновидности скидочного товара: Уцененный товар; Разберем специфику возврата каждого товара по отдельности. Как вернуть уцененный товар? Что такое уцененный товар?

Объединения потребителей России Распродажа — не повод надувать покупателя!

Можно ли вернуть уцененный товар в магазин?

Можно ли вернуть уцененный товар в магазин? Автор: Живаева Татьяна Многие потребители ошибочно полагают, что если они купили товар со скидкой уцененный , то это их ограничивает в их законных правах, якобы продавец и так пошел на уступку и соизволил продать вам товар по цене ниже чем он продавался раньше. И сегодня мы рассмотрим ситуацию, можно ли вернуть цененный товар обратно в магазин? Что значит продажа товара со скидкой? Товар проданный со скидкой или уцененный не обладает каким то особым статусом, это точно такой же товар, как и множество других, ведь снижение стоимости товара, или предоставление скидки это чистая инициатива продавца и ни как не влияет на законные права потребителя.

“Обмену и возврату не подлежит”: как быть с некачественным товаром, купленным по акции

Надлежащего качества. Так сложились обстоятельства, что решила её вернуть. Прошло 3 дня с момента покупки. На что в магазине мне ответили, что акционный товар возврату не подлежит. Потом мне сказали, что могут сделать обмен, но мне важно как можно больше вернуть денег. Выбрав что-то поменьше стоимостью, начали говорить, что не могут отдать деньги - надо выбирать почти на всю сумму. И вообще сумму могут отдавать мне 14 дней. Могу ли я требовать от них полного возврата денег?

Пожалуй, нет такого потребителя, которому хоть раз в жизни не отказывал бы продавец в обмене или возврате товара, ссылаясь на то, что купленный.

О порядке возврата товара приобретенного потребителем по акциям (скидкам)

Уцененный товар обмену или возврату не подлежит? Уцененный товар- это такой вид товара, первоначальная цена которого после того, как он был выставлен на продажу, снизилась произошла уценка товара. Как правило,регулярные уценки товаров происходят на сезонную продукцию товары , а также на товары, пользующиеся низким спросом у потребителей. Правовые основы обмена уцененного товара надлежащего качества.

Возврату не подлежит?

Истрачены пломбы, фабричные ярлыки Товар входит в нижеприведенный перечень: 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты 2. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3. Парфюмерно-косметические товары 4.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. imrami

    Когда выростит bitcoin?