+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Каковы сроки устранения обращений по общедомовому имуществу

Статьи цикла рекомендуются, в первую очередь, для потребителей жилищно-коммунальных услуг, однако, и специалисты по вопросам ЖКХ могут найти в них что-то полезное. Рассмотренное в настоящей публикации заблуждение не является лжетеорией в прямом смысле и в подавляющем числе случаев специально не пропагандируется, не распространяется. Довольно часто можно услышать от представителей любой из категорий жилищных отношений будь то потребители услуг, исполнители таких услуг или надзорные органы , что срок рассмотрения исполнителем обращений потребителей и ответов на них составляет 30 дней. В настоящей статье разберемся, откуда взялась эта цифра и каковы на самом деле сроки ответов, установленные действующим законодательством РФ. Многие исполнители и потребители жилищно-коммунальных услуг уверены, что ответ на обращения потребителя исполнитель должен дать в течение 30 дней. Такой стереотип сложился в силу того, что статьей 12 Федерального закона от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Установлен ли срок предоставления ответа на обращение для управляющих компаний?

Согласно ст. I Балкон это защемлённая п л ощадка с одной стороны к наружной стене дома огороженная с 3-х сторон перилами не относящаяся к вспомогательным помещениям. Оплачивается ли замена старого счетчика на новый в частном доме Махачкалы? На основании п. Учитывается ли площадь балконов и лоджий при взимании платы за коммунальные услуги и техобслуживание или взимание платы осуществляется исходя из той квадратуры, которая указана в документах, подтверждающих право собственности, то есть без балконов и лоджий?

Если в техническом паспорте жилого помещения балкон и лоджий входит в общую площадь квартиры, то плата за коммунальные услуги и содержание общего имущества оплачивается согласно законодательства. Согласно ч. Можно ли одному собственнику жилья в многоквартирном доме отказаться от услуг ТСЖ?

В соответствии со ст. Конкретный размер обязательных платежей или взносов членов товарищества собственников жилья определяется органом управления — общим собранием. То есть члены ТСЖ должны собраться и решить, по сколько они будут кидать в общий котел, чтобы многоквартирный дом ремонтировался, менялись лампочки в подъездах, проводилась уборка. Предсказать точный размер таких платежей невозможно, так как в каждом ТСЖ свои расценки.

Собственники, не вошедшие в ТСЖ, также будут обязаны нести данные расходы. В соответствии с Жилищным кодексом РФ, собственник помещения не обязательно член ТСЖ в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество.

Также сказано, что обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений с момента возникновения права собственности на квартиру. Таким образом, если общее собрание проголосовало за установление определенного размера платы за содержание и ремонт помещений, то вы вынуждены будете платить по принятым расценкам.

Что делать, если в местах общего пользования многоквартирного жилого дома в подъездах, на крыше, на фасаде и проч. К полномочиям службы не относятся функции по выявлению нарушений действующего законодательства в части установки рекламного и иного оборудования в местах общего пользования. По данному вопросу собственникам помещений жилого дома необходимо провести собрание, на котором выяснить, есть ли в проложенных коммуникациях необходимость пользования у жителей этого дома и соответственно принять решение: либо согласовать прокладку проложенных коммуникаций, либо демонтировать данное оборудование.

Далее предоставить протокол общего собрания собственников помещений с принятым решением в свою управляющую компанию. В случае принятия решения о демонтаже данного оборудования, рекомендуем Вам написать коллективное заявление в свою управляющую компанию для содействия в решении вопросов от имени собственников Вашего дома.

Дополнительно сообщаем, согласно статье Гражданского Кодекса Российской Федерации собственник может требовать устранения всяких нарушений его права в судебном порядке. Должны ли квартиросъемщики или собственники жилых помещений менять электросчетчики за свой счет, если инициатива об их замене исходит от энергосберегающей организации? Общие технические условия", счетчики класса точности 2,5, выпуска х гг. Средний срок службы таких приборов учета, согласно паспортным данным заводов-изготовителей, 30 лет, то есть их замена обусловлена тем, что ранее установленные счетчики исчерпали свой ресурс, у многих истек срок службы.

Правомерна ли самостоятельная установка домофона жильцами подъезда без согласия управляющей компании и без привлечения организации, имеющей лицензию на этот вид работ? Поскольку подъезд является общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме, общее собрание собственников, как орган управления многоквартирным домом, праве принимать решения о порядке содержания этого имущества и о способе его охраны, в том числе, путем установки домофона.

Сам по себе факт установки домофона, как устройства для ограничения несанкционированного доступа посторонних лиц, не является препятствием для пользования жилым помещением лицам, проживающим в подъезде. Однако жилец, отказавшийся от платы за установку домофона, имеет полное право на бесплатное предоставление ему ключей от общей входной двери. В противном случае установка домофона будет создавать препятствия в пользовании жилым помещением и нарушать права гражданина.

Согласно статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации, можно требовать устранения нарушений своих прав в судебном порядке. Что касается вопроса лицензирования организаций, занимающихся установкой домофонов, то в соответствии с пунктом 6.

N ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" в ред. Установка домофонов не входит в вышеуказанный перечень. В нашем доме на верхние этажи регулярно не поступает холодная вода, оплату производим по утвержденным тарифам. Каким образом можно сделать перерасчет оплаты коммунальных услуг по фактическому потреблению?

В соответствии со статьями , Жилищного кодекса РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающую установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством РФ.

Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утверждены Постановлением Правительства РФ от Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и или превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнения работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ.

Акт составляется в порядке, установленным Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23 мая г. В акте непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, согласно частями 69, 70, 71, 73 действующих Правил, указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается: время подачи потребителем жителями в аварийно-диспетчерскую службу управляющую организацию заявки о факте непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества; время, указанное в акте, составленном исполнителем в случае выявления факта непредоставления коммунальной услуги по результатам проверки.

Акт составляется в 2-х экземплярах, один из которых передается потребителю жителям , второй - остается у исполнителя коммунальных услуг.

Акт составляется комиссионно. В состав комиссии включаются собственники, наниматели жилых поручений, представители организации, осуществляющей управление указанным домом. Указанный акт является основанием для уменьшения размера квартплаты. Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги определен частями 60, 61, 62, 63 указанных Правил. В случае отсутствия в вашей квартире холодного водоснабжения, Вам необходимо незамедлительно обратиться в обслуживающую организацию для составления акта.

Какими нормативными актами регламентируется установка железной двери на площадке общего пользования и можно ли запретить установку такой двери?

Если да, то в какую организацию следует обратиться? Установка дополнительной двери из квартиры в общий коридор не относится к переустройству жилого помещения. Однако, согласно статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Также пунктом 6 Правил пользования жилыми помещениями, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 января года, установлено, что пользование жилым помещением должно осуществляться с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в жилом помещении граждан и соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства.

Исходя из вышеизложенного, Вы можете обратиться в орган государственного противопожарного надзора с заявлением о нарушении Вашими соседями требований Правил пожарной безопасности в Российской Федерации, утвержденных приказом МЧС РФ от В соответствии с частями 1 и 2 статьи 36 Жилищного Кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование технические подвалы , а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме. На основании части 2 статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом.

Поэтому, Вы так же можете обратиться с иском в суд о принудительном демонтаже железной двери, так как ее установка нарушает Ваши права и законные интересы. Топкинский без благоустройства прилегающей территории. До сих пор ничего не сделано. Подскажите, к кому обратиться по поводу устранения этих недостатков?

Ответ: В соответствии с ч. В случае, если застройщик уклоняется от выполнения данных обязательств, необходимо обратиться в нашу Службу с просьбой защищать Ваши права и законные интересы в судебном порядке.

К заявлению должно прилагаться заключение, полученное в результате обследования помещения, о том, что выявленные дефекты возникли в результате некачественного строительства. Кто мне может помочь с решением проблемы законной перепланировки и обратит внимание, что люди вынуждены жить без элементарных условий в благоустроенном доме? Ответ: В соответствии со статьей 26 Жилищного кодекса Российской Федерации для проведения переустройства жилого помещения собственник данного помещения представляет в орган местного самоуправления: 1 заявление о переустройстве по форме, утвержденной уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти в ред.

Федерального закона от Орган, осуществляющий согласование, не вправе требовать представление других документов кроме вышеперечисленных документов.

Решение о согласовании или об отказе в согласовании должно быть принято по результатам рассмотрения соответствующего заявления и представленных документов не позднее, чем через сорок пять дней со дня представления указанных документов в орган, осуществляющий согласование.

Решение об отказе в согласовании переустройства жилого помещения должно содержать основания отказа. Решение об отказе в согласовании переустройства жилого помещения выдается или направляется заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке. По вопросу перерасчета коммунальных платежей Вам необходимо обратиться в управляющую компанию. В случае отказа управляющей компанией произвести перерасчет, Вы вправе обратиться в суд с требованием об обязании управляющей компании произвести перерасчет.

Ответ: Согласно части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства.

Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме в пределах, установленных Жилищным кодексом РФ и гражданским законодательством часть 2 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации. Согласно пункту 3 статьи 36 и пункту 2 статьи 40 Жилищного кодекса РФ уменьшение размера общего имущества возможно только с согласия всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе при реконструкции дома либо реконструкции, переустройстве, перепланировке помещений.

В силу пункта 1 статьи 22 Жилищного кодекса Российской Федерации перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение допускается с учетом соблюдения требований настоящего Кодекса и законодательства о градостроительной деятельности. Таким образом, если при переводе жилого помещения в нежилое предусмотрено выполнение работ по разбору ограждающих конструкций и установки отдельного входа в нежилое помещение на земельном участке, для осуществления такого перевода требуется согласие всех собственников в соответствии с требованиями, установленными ст.

Нарушение управляющей компанией порядка распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме: без разрешения жильцов предоставила фасад дома под размещение рекламной конструкции, а подвальные помещения передало подрядной организации ул. Боткина, 8Б.

Ответ: В соответствии с Положением о службе государственного жилищного контроля и строительного надзора Иркутской области, утвержденным постановлением администрации Иркутской области от Таким образом, к полномочиям службы не относятся функции по выявлению нарушения действующего законодательства в части установки рекламной конструкции.

Далее согласно п. Согласно п. Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных Жилищным Кодексом Российской Федерации и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.

На основании ч. Иркутск ул. Боткина, д. Иркутска, так как она является собственником нежилого помещения согласно свидетельства о государственной регистрации права от 22 октября года на основании постановления Мэра г. Как часто домоуправляющая компания должна проводить ревизии и прочистки канализационных стояков?

Куда можно обратиться для проведения исследования канализационного стояка на его соответствие строительным нормам? Ответ: Согласно подпункту 2 пункта 3 статьи Жилищного кодекса Российской Федерации в договоре управления многоквартирным домом должен быть указан перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в том числе прочистка и промывка внутренней канализации.

Диаметр внутреннего канализационного стояка определен проектом. При расчете диаметра канализационного стояка на основании СНиП 2. Подскажите, должны ли копии проектов на дом предоставляться ещё куда-нибудь, кроме эксплуатирующей организации, после окончания строительства дома? Ответ: Законодательством Российской Федерации, в частности частью 10 статьи Жилищного кодекса Российской Федерации далее - Кодекс предусмотрена передача технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением таким домом документов собственникам помещений, вновь выбранной управляющей организации или созданному товариществу собственников жилья, в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом.

Министерство регионального развития Российской Федерации в письме от

Типовые ответы на обращения граждан

Согласно пункту 1 части 2 статьи 44 Жилищного Кодекса РФ вопрос о ремонте общего имущества многоквартирного дома кровля относится к такому имуществу решается на Общем собрании собственников помещений многоквартирного дома. Если считать ремонт кровли текущим ремонтом, эту работу обязана выполнить управляющая компания. С нанимателей и собственников жилых помещений ежемесячно за это взимается плата, управляющая компания должна иметь денежный фонд для этих целей ст. Если же ремонт будет обозначен как капитальный, он должен проводиться за счет собственников помещений многоквартирного дома ст. По информации Главного управления Московской области "Государственная жилищная инспекция Московской области". Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома принимается с учетом предложений управляющей организации о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта. Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме.

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, по обращению с ТКО, заключенным до на срок более 10 лет, см. (​общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме; и направлении информации о результатах рассмотрения обращений в.

13.05.2019 | Мифы ЖКХ: В какие сроки исполнитель должен давать ответы потребителям?

Вопрос: о предоставлении ответов на запросы обращения собственников и пользователей многоквартирных домов? Ответ: В соответствии с п. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в п. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса обращения , и по предусмотренным п. В соответствии с п. Управляющая организация, товарищество или кооператив может продлить срок рассмотрения запроса обращения не более чем на 30 календарных дней в случае, если для подготовки ответа необходимо получение информации от иных лиц, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. Уведомление о продлении срока рассмотрения запроса обращения с указанием причин такого продления направляется в адрес заявителя до истечения дневного срока рассмотрения запроса обращения с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства или в письменной форме с использованием способа отправки, позволяющего установить дату отправки или подтвердить факт вручения получения. Ответ: Частями 3. В случае признания судом недействительным решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации или об изменении способа управления многоквартирным домом, которое послужило основанием для направления в орган государственного жилищного надзора сведений, указанных в части 2 настоящей статьи, изменения в реестр лицензий субъекта Российской Федерации вносятся органом государственного жилищного надзора на основании вступившего в законную силу решения суда о признании соответствующего решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме недействительным не ранее даты вступления в силу такого решения суда. В случае, если в течение двенадцати месяцев со дня выдачи органом государственного жилищного надзора предписания в отношении многоквартирного дома или многоквартирных домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, лицензиату и или должностному лицу, должностным лицам лицензиата судом два и более раза было назначено административное наказание за неисполнение или ненадлежащее исполнение указанного предписания, сведения о таких доме или домах по решению органа государственного жилищного надзора исключаются из реестра лицензий субъекта Российской Федерации, за исключением предусмотренного частью 7 настоящей статьи случая принятия решения.

Каковы сроки устранения обращений по общедомовому имуществу

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При подаче обращения сообщения, заявки заявитель гражданин обязан сообщить свою фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид коммунальной услуги и причину подачи заявления сообщения, обращения. Обязанность региональных операторов — предоставлять полный набор услуг качественно и всем без исключения: жителям и больших городов, и маленьких поселков. Текущий ремонт общего имущества в МКД проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов. К сожалению статистика такова, что жильцы далеко не всегда удовлетворены работой компании, которой вверено управление домом.

Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Обзор документа. Кто-то проживает в индивидуальном жилом доме, а кто-то в квартире многоквартирного дома. И в первом, и во втором случае жилье необходимо содержать, иначе оно ветшает, приходит в негодность, и в нем становится невозможно и опасно жить.

Ответы на часто поступающие вопросы по жилищно-коммунальному хозяйству

Какие дополнительные меры по дезинфекции мест общего пользования в многоквартирных домах предусмотрены в целях принятия мер по нераспространению коронавируса? Рекомендации по проведению дезинфекционных мероприятий на открытых пространствах населенных пунктов и в многоквартирных жилых домах в целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции COVID разработаны Роспотребнадзором и изложены в письме от Согласно Рекомендациям лицам, осуществляющим управление многоквартирными домами, необходим принимать следующие меры. В многоквартирных домах рекомендуется проведение профилактической дезинфекции в местах общего пользования - подъезды, тамбуры, холлы, коридоры, лифтовые холлы и кабины, лестничные площадки и марши, мусоропроводы. Для проведения дезинфекции применяют зарегистрированные в установленном порядке и допущенные к применению в Российской Федерации дезинфицирующие средства в соответствии с инструкциями по применению конкретных средств в режимах, эффективных при вирусных инфекциях. Способом протирания обрабатывают поручни, перила, игровые элементы детских площадок, столики, прилавки и другие аналогичные объекты, места общего пользования многоквартирных жилых домов. После завершения времени воздействия средства, его смывают с поверхностей чистой водой.

общего имущества оплачивается согласно законодательства. безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; Каков предельный гарантийный срок устранения выявленных приборам учета; - по коллективным (общедомовым) приборам учета многоквартирного дома.

Вопрос-ответ

Вопрос: Что входит в состав общедомового имущества, кто несет бремя содержания общедомового имущества? В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных общедомовых приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников , стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных общедомовых приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Часто задаваемые вопросы

Согласно ст. I Балкон это защемлённая п л ощадка с одной стороны к наружной стене дома огороженная с 3-х сторон перилами не относящаяся к вспомогательным помещениям. Оплачивается ли замена старого счетчика на новый в частном доме Махачкалы?

Сроки, в течение которых управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны предоставить по запросу обращению собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме информацию, установлены пунктом 34 Постановления Правительства РФ от Так, в соответствии с указанной нормой, в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса, управляющая компания предоставляет следующую информацию: наименование, адрес местонахождения, контактные телефоны, адрес электронной почты и режим работы управляющей организации п.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ника

    Привет из Литвы;)

  2. Горислава

    Бред, это касается только металлических счетов